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OTA瞄准景区门票预订未来大有可为

上海青松城大酒店:今年是海南国际旅游岛开局之年,海南计划引进大型免税集团并启动海上旅游,组建旅游开发投融资平台,启动一批大型旅游项目的前期工作和招商,包括大型游乐园、海洋世界 近日,上海锦江国际集团联合美国德尔集团宣布已经完成对美国州际集团的股权并购,并签订一系列合作协议,相关交易总价值达3亿美元。至此,中国酒店业的第一宗国际并购交 。

    相比在机票和酒店业务上多年的打打杀杀价格战,刚刚开始门票预订业务的竞争已经显示出其血腥惨烈之势,为了在最短的时间内抢夺市场份额,在线旅游公司们不惜赔本赚吆喝。

    拼完了机票,拼完了酒店,在线旅游公司们瞄准了下一块战场――景区门票预订,相比在机票和酒店业务上多年的打打杀杀价格战,刚刚开始门票预订业务的竞争已经显示出其血腥惨烈之势,为了在最短的时间内抢夺市场份额,在线旅游公司们不惜赔本赚吆喝。他们为什么这么做,因为门票预订确实是一个“大有可为”的市场。

    让我们先来看看过去一个月发生了什么:

    1.携程宣布入局门票市场,成立以门票为核心的地面服务事业部。负责地面服务事业部的周舟号称计划投入2亿元扩张市场,“只求销量第一不求赚钱”。

    2.驴妈妈宣布获得中信银行授信,计划投入5亿元发展门票业务。

    3.去哪儿宣布成立目的地服务事业部,并挖来了美团高管张强出任事业部总经理。

    以上三家不约而同地瞄准了景区门票市场。那么这个市场的情况又是怎么样的呢?

    环球旅讯统计数据显示,2012年,同程销售门票约3000万张,驴妈妈累计销售门票1100万张,这两者已经在景区门票市场耕耘多年。携程在2013年加大了对门票的投入力度,目标是两年内超过同程网成为最大的门票预订平台。去哪儿门票频道在2013年初上线,聚合了包括携程、同程、驴妈妈以及众多小型代理商的门票搜索结果。

    在景区覆盖数量上,同程和携程均公开表示合作数量超过5000家,驴妈妈则称与约1万家景区合作,包括相当一部分海外景区。2013年,全国A级景区超过6000个,接待游客超过30亿人次,5A级景区171家。

    再让我们看看目前正在发生什么:

    打开携程、同程、驴妈妈的网站,会发现均在宣传预订门票“返现”活动,只要消费者购买相应门票,游玩之后发表点评,便可以获得网站给的现金奖励,现金放在用户账户里,可以提现至银行卡。

    这里有一份过去两周返现额追踪表,以市场价330元,网上预订价288元的哈尔滨冰雪大世界平日票(景区现付)为例,我们可以看到,携程和同程不断地在提高返现额度,到1月15日,优惠幅度可以超过50%之多。

    可以看出,为了用更低的价格吸引消费者,OTA们价格战不断升级,短短两周内可以将返现额度从10元提高到200多元。

    一位在线旅游从业者告诉笔者,景区门票与机票、酒店不同,没有库存概念,景区给在线OTA的是统一的价格,这个价格可能低于散客现场价,但是更大幅度的优惠则是由OTA承担。

    业内人士估计,平均门票佣金为8%-15%,一张288的门票,OTA最多可以赚到43元,却倒贴进去200多元。

    它们真的是在赔本赚吆喝吗?当然不是,因为景区门票市场继机票、酒店之后的下一个大市场,谁都不愿错过。

    携程已经对外宣称,门票预订业务的目标是两年内超过同程。驴妈妈则表示2014年目标是5倍增长。至于不走OTA道路的去哪儿,目标是建立景区的TTS系统,签约景区进行直销,也就是所谓的“目的地事业部”打算要做的事情。

    为什么说景区门票是下一个大市场,原因有如下几方面:

    1.景区门票需求量更大,活跃度更高

    根据艾瑞《2012-2013年中国在线旅游行业年度监测报告》,预计2013年自助游年增长率达到84.6%,在整体在线旅游度假中的占比达65.2%。在以往,景区门票最主要的销售方式是旅行社团体票,但是随着自助游的兴起,散客门票将会越来越多,个人订票需求越来越大。

    2.景区门票网络渗透率低

    数据显示,全国景区门票2012年有1300亿元交易额,而OTA仅占1%;2013年,全年景区门票销售总收入在1300亿至1400亿元之间,但在线预订比例也仅占约2%。相比于机票、酒店,门票市场“大有可为”。

    3.移动预订比例更高

    携程发布的黄金周门票统计报告中,无线客户端业务相比平时增长了10倍,占比呈直线上升态势,最高峰值时在总体门票业务中的占比超过40%;35%的游客选择在旅途开始前预订旅游景点的门票,超过50%的游客则是在旅途中完成门票预订的。当日订当日用的人次比例最高超过40%。所以OTA们在促销活动中,往往给予移动用户更大幅度的优惠。

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